마케팅전략2 업셀링 & 크로스셀링 적용사례, 사장님만 아는 판매의 기술 쇼핑몰을 운영하면서 "어떻게 하면 객단가를 높일 수 있을까?"고민해 본 적 있으신가요? 상품을 많이 팔지 않아도한 명의 고객에게 더 높은 매출을 올릴 수 있는 방법이있는데 바로 업셀링과 크로스셀링 전략입니다.이 두 가지는 쇼핑몰 매출을 자연스럽게 올릴 수 있는실전 기술이에요. 오늘은 그 차이점부터, 실제 온라인몰에어떻게 적용할 수 있는지까지 자세하게 정리해 드릴게요.업셀링(Upselling)이란?고객이 이미 관심 있는 상품보다 더 고급이거나고가인 제품을 제안하는 판매방식이에요.즉, 상위 옵션으로 유도하여 1인당 구매 금액(객단가)을높이는 방식으로 예를 들어,고객이 128GB 스마트폰을 장바구니에 넣었다면"256GB 모델은 3만 원만 추가하면 구매 가능"하다는메시지를 보여주는 거죠.실제 적용 예시화장품 쇼.. 2025. 5. 20. 하몬서클 뜻, 콘텐츠 스토리텔링 성공의 열쇠 좋은 이야기는 단순한 나열이 아닌 짜임새 있는 구조에서 나오는데그 구조를 체계적으로 정리한 이론 중 하나가바로 하몬서클(Harmon Circle)입니다.이 개념은 미국 작가이자 스토리텔링 이론가인댄 하몬(Dan Harmon)이 개발했는데요, 특히 픽사, 넷플릭스, 마블 등다양한 콘텐츠에서 사용되며 탄탄한 이야기 전개를가능하게 해주는 대표적인 틀로 자리 잡았습니다. 이번 글에서는 이야기를 더 흥미롭고 몰입감 있게 만드는 하몬서클 8단계를단계별로 쉽고 자세히 설명하고 작가, 콘텐츠 기획자,마케터에게 꼭 필요한 스토리 구조 이론의 각 단계가 스토리에서어떤 역할을 하는지도 함께 정리해 볼게요. 하몬서클이란? 하몬서클은 이야기의 흐름을 원형 구조로 설명합니다. 총 8개의 단계로 구성되며, 주인공이 '익숙한 세계'.. 2025. 5. 12. 이전 1 다음
